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お客様の声

　
　お客様からのご意見・ご要望は、当社のサービスなどに関するお客様のニーズとしてとらえ、ご満足いただける、より良いサービスへ反映していきます。

ご利用者

上石 富士子　様
初めて福老さんへ行ったとき、職員さんのキビキビとした態度にとっても感心しました。それから私も週3回利用するようになりました。
利用者ひとりひとりの様子をよく見てきめ細かく対応されています。
また、同じことを繰り返している人にも根気よく接されています。そんな福老さんは、とっても明るく、楽しく、時々笑い声もします。
私もまた次回行くのを楽しみにしている一人です。

池田 政治　様
みなさんと一緒に食事、外出に出かけられてうれしい。
職員の方と冗談を言い合えてうれしい。
家ではさみしいからね。

太田 幸治　様
5月、須坂へこいのぼりを見に行き楽しかった。
福老では外出ができていい。

伊東 りつ　様
いちばん遠くに住んでいて山や坂道のある中、送迎ありがとうございます。お風呂に入れてもらい、体操やゲーム、足踏み、肩の上げ下ろし等体に良いことを教えてもらって、家でも毎日やっています。
声を出すことも良い事、下手なりきに一緒に歌わせてもらってます。
お昼には美味しい御飯、窓側で外を眺めながら、お昼寝します。
用事があるときは職員さんに手を借りて助けてもらってます。
楽しく安心して過ごしてます。ありがとうございます。

畠山 さち子　様
最初の１〜２週間はお仲間も色んな方がいて不安だったけど、今ではお友達も出来て、職員の方の心からのお世話に安心して過ごさせていただいております。

藤沢 君子　様
引っ越してきたので知り合いもなく、本当に不安だったけれど、皆いい方ですぐ仲良くしてもらって、よかったです。
職員さんはどなたも優しくて、親切で、本当にうれしい。
ここに来て良かったと、娘とも話しています。

中島 澄代　様
デイサービスは、楽しいよ。
体操もするし、ゲームもするし面白い。
皆で話したり、歌ったりもいいよ。
また来たいよ。

木村 幾子　様
とってもけっこうです。
皆さん親切にして下さるのでありがたい。食事も美味しいし、優しい言葉を掛けてくれるのがとてもうれしい。社長とも長い付き合いだから、安心してます。
ここに来るのが楽しみで、夜が明けるのが待ち遠しいです。

竹内 直枝　様
福老さんに来られてうれしいです。ありがたく思います。
家にいうただけじゃ体操もしない。ここに来て足も動くようになったし、立てるようになったのが嬉しい。
先日は、外食にも連れて行ってもらって、楽しかった。
感謝しています。

内山 善緒　様
福老にきて、色々やってもらって、職員の皆さんの献身的なお世話に感謝しています。
社長の思いが皆に行き届いていて言うことなし!!
家に一人で居るのも自由でいいが、ここに来ると安心するよ。
ありがとう！

西山 和夫　様
デイサービスで友達ができた。
皆で桜を見に行き楽しかった。趣味の写真も、デイにて撮ったり、それをみんなに見てもらえるのも嬉しい。
ここに来ると、ひろとクン（職員の孫）に会えるのも楽しみだ！

今井 シマ子　様
仲良くなった方もできて、ここで色んな話をするのが楽しみです。
家ではお風呂に一人では入れないから、ここでいれてもらえるのが嬉しいです。
御飯も美味しい。とくに味噌汁が美味しいです。

渡辺 つたえ　様
職員さんは優しいし、お風呂にゆっくり一人で入れてもらえるのが嬉しく、楽しみです。
味噌汁もとっても美味しい。
だからデイサービスにくるのが楽しみです。

高山 敏身　様
先ず感じることは、外の音が多少大きく感じた事で、森の近く、静かなところが良いかと思いますが、職員みなの力で社会のためになるように、考え、知恵を出し合い協力し合っているように感じます。
福老の名に負けないような、良い会社です。
今後も期待します。

ご家族


主人が福老さんにお世話になって3年になりました。一番に思ったことは、社長さんをはじめ職員の方々が親切でやさしく接して下さることです。
お泊まりから帰宅すると、必ずニコニコしています。いつも穏やかに過ごさせていただいているんだなあ と思います。また帰宅後のことまで心配して下さる心遣いが本当にうれしく思いました。
連絡帳で日々のことがよくわかり、福老さんには感謝の気持ちでいっぱいです。これからも御手数をおかけしますが、宜しくお願い致します。

義母がお世話になっています。以前、義母を施設に預けていました。
デイサービス先として紹介してもらったのが福老さんでした。
「いつか自宅で看たい」というのが私たち家族の気持ち。周りの方々からは「大変だよ」の声。でも中島さんは「そういう方のお手伝いをしたい」と後押ししてくれました。その言葉を信じ、また励みに、一番下のこの入園を待って、今春ようやく義母を迎えることができました。義母が帰ってきたその日、義母が「ああ・・・やっと・・・」と一言。その言葉は忘れられません。
うちには小、中、高にも子供がいるので、学校行事毎に送迎の調整をしてもらって、とても助かっています。スタッフの方もいい方ばかりで、相談も快く聞いてくれます。ちょっとした話をするのも楽しみです。これからもよろしくお願いします。

福老さんへ行くようになった当初、眠らない、一人でトイレが出来ない、大きな声を出すなど、皆さんに迷惑を掛けているんじゃないかと心配でした。でも今では、落ち着いて穏やかにデイサービスに行けるようになりました。福老さんのおかげです。
ありがとうございます。これからも宜しくお願いいたします。

母は以前、とても大きなデイサービスでお世話になっていましたが、認知が進むにつれ大変そうに見え始めました。ケアマネさんに小規模を４，５か所紹介してもらい見て回ったところ、母の症状にあった対応をしてくれ、安心して母をお願いできるところが福老さんでした。最近では、福老さんが自分の家であるような言葉を聞いて、本当によくしていただいているのだなと思いました。一人一人の人格を尊重して見ていただいてることに、頭の下がる思いです。
福老さんには感謝の気持ちでいっぱいです。これからも末永くよろしくお願い致します。

デイサービス「福老」というネーミングも大好きです。
ほのぼのした利用者の幸福を願う「福老」さんは、職員も皆さん穏やかで優しい方々で常に利用者には気遣い声掛けしていただき、本人も楽しく喜んで利用させていただいてます。
利用時間も最長！朝は八時半には迎えに来られ、夕方17時半頃、家族にとっても帰りの時間に余裕で迎えられます。
お泊まりも利用者にとってたいへん良心的なお値段で受けられます。
今後も宜しくお願い致します。

「福老」さんには開業当初から、お世話になっています。
いつも母の体調などを気遣っていただき感謝しています。
スタッフの皆さんはいつも明るく声を掛けていただき、母も楽しく元気に過ごしています。
母が毎日、穏やかに過ごせているのも「福老」さんのおかげです。これからも、私たち家族のことよろしくお願い致します。

父は以前、何回もデイサービスセンターを変わり、やっと「福老」さんと出会い、開業当初からお世話になりスタッフの皆さんの優しさの中で落ち着ける場所となって本当に感謝しています。
家族ではなかなかできない温泉、外食、お花見などに連れて行っていただき、本人と共に喜んでおります。
また、急にデイサービスやショートステイをお願いした時でも、快く対応していただいて、とても助かっております。そして、毎回の連絡ノートでは。1日の様子がよくわかり、安心しております。
これからも父をよろしくお願い致します。

ケアマネージャー

 スタッフさんの顔を見ると、とびきりの笑顔になるご利用者さん。
ご家族が安心してご利用になるお気持ちがよくわかります。
困ったときにも親身に心配して対応してくださり、心強く感じます。
これからも、幸せ運ぶ福老さんを頼りにさせていただきます。


　　　自画像		 とてもアットホームなデイサービスです。利用者様とスタッフの方が一緒にレクを楽しんでる姿をよく見かけます。
「福老」を利用している利用者様、ご家族様より「楽しい、おもしろい」とのお話を頂ます。
また、急なお願いにも迅速に対応して頂き感謝しております。
今後もよろしくお願い致します。
利用者の方々のご希望って、その方その方で、色々違いますよネ。
私が担当していた男性の方は、お風呂に入るには、やっぱり男性にお手伝いをして欲しいとおっしゃり、「福老」にお願いしました。
一人一人の小さな希望にも応えることが出来るのが「福老」ですネ。
臨機応変な対応！利用者様、そして、わたしたちの味方の「福老」これからも『困ったときの「福老」頼み』でよろしくお願いします。
いつもご利用者様第一に考えていただいて、臨機応変に対応してもらい有り難うございます。
足向けて寝てたかも!?　気を付けます。

「福老」さんには、大変お世話になり、いつも感謝、感謝です。
「福老」さんにしかお願いできないケースが多々あり、中越に足を向けて眠れません。これからもよろしくお願いします。

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